Service Après-Vente :

Tous les produits que nous distribuons ont le point commun de pouvoir être réparés, et ce quelle que soit la pièce endommagée et le fabricant. Si ce n'est pas le cas, nous vous proposerons un devis.
Pour cela, il vous suffit de nous en faire la demande. Nous vérifierons si la réparation peut être couverte par la garantie fabricant. Si ce n'est pas le cas, nous vous proposerons un devis.
Les chauffages radiants sont garantis 2 ans et les ampoules 1 an.

• Remplacement de pièces

  Pour accélérer le traitement de votre demande, il est nécessaire de bien identifier la pièce endommagée. Pour cela, merci d'indiquer la pièce concernée sur une copie du plan de montage s'il est fourni, et, dans tous les cas, de prendre plusieurs photos du dommage : photos des détails de la pièce, photos d'ensemble.

• Remplacement de toile

  La haute qualité des tissus employés permet de ralentir considérablement l'usure des toiles mais pas de l'éviter.
  Afin de prolonger la durée de vie des parasols, le remplacement des toiles est une solution évidente au vu de la longévité des armatures utilisées. Nous ne fournissons que les toiles des modèles de parasols que nous distribuons.